- Обучение руководителей
Если большинство из нас будет следовать рекомендациям, возможно в будущем мы сможем установить новый нормальный уровень занятости, который сделает нас всех гораздо счастливее.
- Корпоративная культура
Как правильно вести себя с сотрудниками разных возрастных групп?
- Обучение руководителей
Рассмотрим другой способ мотивации сотрудников. Смещаем парадигму концепции мотивации.
- Корпоративная культура
Ключ к предотвращению конфликта поколений — помнить, что каждый хочет, чтобы его ценили.
- Обучение руководителей
«Лидер-служитель» создает культуру обучения и атмосферу в команде, что побуждает сотрудников на постоянное самосовершенствование.
- Обучение руководителей
Как работать вместе по-отдельности? Звучит как каламбур, но в современной реальности такая формулировка имеет право на жизнь.
- Развивающая оценка
Попробуем разобраться, какие виды методов и методик оценки существуют на рынке, систематизировать их и определить, для каких задач применимы те или иные инструменты исследований.
- Вовлеченность
Стоит ли полностью переключаться на автоматизированные опросники или дать шанс классическим исследованиям вовлеченности и оценки персонала?
- Вовлеченность
Что делает вовлеченность сотрудников наиважнейшей составляющей работы компании и почему на ней стоит сосредоточиться.
- Вовлеченность
Вовлеченность сотрудников становится всё более важным показателем менеджмента. Чтобы её измерять, необходим специальный инструментарий.
- Вовлеченность
Исследование агентства BlessingWhite показало, что во всем мире сотрудники не горят желанием работать. В решении этой проблемы «своего» пути у России нет.
- Психология и бизнес
Из чего «замешан» имидж политического деятеля, каковы его компоненты и «пропорции»? Статья посвящена решению задач построения имиджа политика.
- Вовлеченность
Пришло время поверить, что потребитель перестал быть королем, а главный ресурс развития компании — честность по отношению к персоналу.
- Вовлеченность
Лояльность сотрудников является условием формирования у них высокой профессиональной мотивации, которая, в свою очередь, отражается на всех сторонах деятельности.
- Развивающая оценка
Персонал — движущая сила организации. Чтобы иметь актуальную информацию о ситуации в коллективе, HR-отдел регулярно проводит оценку персонала.
- Вовлеченность
Исследование вовлеченности в виде анкетирования позволяет получить ответы сотрудников на стандартные вопросы. Но что означают получаемые цифры? Как интерпретировать ответы?
- Вовлеченность
Успех компании зависит не только от профессионализма команды, но и от отношения каждого сотрудника к общему делу. Как вовлечь коллег в процесс?
- Корпоративная культура
Еще недавно для многих руководителей российских компаний словосочетание «корпоративная культура» имело столько же смысла, что и «диагностика кармы». Однако ситуация меняется.
- Вовлеченность
Говорят, деревню не спасти, потому что крестьяне русские — ленивые, пьют да воруют. Им уже ничто и никто не поможет. Так ли это?
- Обучение руководителей
Людям свойственна тяга к новым знаниям. Все начинается с детства. Для детей обучение — это способ существования. С возрастом для самообразования нужна обоснованная причина: мотивация.
- Психология и бизнес
Практически каждая компания рано или поздно сталкивается с необходимостью привлечения к управлению бизнесом новых профессиональных менеджеров.
- Вовлеченность
Персонал и компания являются по отношению друг к другу потребителями и поставщиками ресурсов, и к их отношениям можно применить маркетинговые принципы.
- Корпоративная культура
Мотивация — обязательный инструмент управления персоналом. В России принято считать, что лучшая награда — деньги. Западные практики показывают, что такой подход не является единственно верным.
- Обучение руководителей
Слышали старую историю о туристе, который спрашивает жителя Нью-Йорка, как попасть на знаменитую концертную площадку Карнеги-Холл, а в ответ получает — «практика, практика и еще раз практика». Отличная рекомендация для того, чтобы стать первоклассным лидером.
- Обучение руководителей
Методы разрешения конфликтов, алгоритм по воздействию на конфликтную ситуацию и рекомендации относительно поведения в конфликтных условиях.
- Психология и бизнес
Что дает бизнесу использование звезд в рекламе? Шумный повод для PR или стремительный рост продаж?
- Психология и бизнес
Релаксация является необходимым условием для правильного перераспределения энергии в теле. Любая релаксация должна начинаться с навыков физического расслабления.
- Корпоративная культура
Есть множество моделей, как повысить мотивацию людей. Но авторы этих моделей часто не учитывают два важных пункта, без которых не создать нужного настроения у окружающих.
- Психология и бизнес
Проявляется каждый раз, когда важен общий результат совместной деятельности, складывающийся из индивидуальных вкладов всех членов группы.
- Психология и бизнес
В современном мире все более актуальной темой для исследований становятся понятия счастья и удовлетворенности жизнью. Подвластны ли они действиям и суждениям?
- Корпоративная культура
Они кричат, унижают, угрожают, нецензурно ругаются на собраниях. В США и Европе начальникам-тиранам приклеивают неприятный эпитет “bully” и даже заносят в «черные» списки.
- Обучение руководителей
Мотивация практически всегда персонализирована. Установки, мотивирующие одного человека, с высокой долей вероятности, не будут мотивировать других.
- Корпоративная культура
Совместная работа членов группы должна обеспечивать решение задач и достижение целей.
- Обучение руководителей
Практика показывает, что существуют три направления управления конфликтами: уход от конфликта, подавление конфликта и управление конфликтом.
- Обучение руководителей
Может ли руководитель сформировать успешную модель поведения сотрудников? Как отказаться от стереотипов, повысить креативность и эффективность в управлении ситуациями?
- Корпоративная культура
Преломляя постулаты американской и японской систем с заимствованием иного опыта, можно сформулировать философскую концепцию деятельности организации.
- Развивающая оценка
Команда — важнейшая составляющая рабочего процесса сегодня, но зачастую команда бывает неуспешной. Как узнать, что ваша команда работает на высоком уровне?
- Обучение руководителей
Самомотивация — это сложно. Помните слова барона Мюнхаузена о том, как вытащить себя за волосы из болота? Можно сравнить эту непростую задачу с самомотивацией.
- Развивающая оценка
Про систему KPI ходят страшные слухи — это способ снизить зарплату, возможность самоуправства для начальников и прочее. На самом деле введение KPI скорее хорошая новость, чем плохая.
- Вовлеченность
Одним из важнейших средств управления является система материальной мотивации персонала. Данное средство обычно обозначается как «заработная плата».
- Вовлеченность
Удовлетворенность трудом — это характеристика эмоционального отношения человека к выполняемой им производственной деятельности.
- Вовлеченность
О мотивах, действиях и психологии мотивации. На основе фундаментального труда Хайнца Хекхаузена «Мотивация и деятельность».
- Вовлеченность
Мотивация в той или иной степени присутствует всегда: без нее человек просто не работает. Что сделать, чтобы работа нравилась?
- Корпоративная культура
Если смысл работы только в деньгах, то она человеку мало интересна, он к ней относится без души, формально, ища смысл где-то в другом месте.
- Вовлеченность
Улучшение клиентского опыта является приоритетом любой компании, но что насчет опыта сотрудника?
- Психология и бизнес
Многие блогеры считают, что блог можно продвигать только в онлайне и 99% советов по продвижению блогов сосредоточены именно на этом способе продвижения. Но...
- Обучение руководителей
Ряд практических заданий с возможными вариантами решений для развития как собственной мотивации, так и мотивации сотрудников.
- Психология и бизнес
Список факторов, влияющих на динамику продаж.
- Обучение руководителей
Любое обучение — как лакмусовая бумажка. Любая учеба дает человеку заряд, открывает ему глаза. Существует классический алгоритм развития навыков и умений.
- Вовлеченность
Сотрудники call-центров являются связующим звеном с клиентом. Мотивация этой группы персонала — необходимое условие высокого уровня обслуживания заказчиков.
- Психология и бизнес
Сегодня все больше компаний обращаются к голливудским технологиям создания интригующих историй и распространения слухов.
- Корпоративная культура
Мы объединяем черты западной и восточной культур. Какие принципы этих культур можно воспроизвести в условиях российской действительности?
- Психология и бизнес
О том, как работодателю проверить, насколько письмо соответствует действительности и не является ли вообще указанный в нем рекомендатель подставным лицом.
- Психология и бизнес
Вы осознали, что пора заняться чем-то другим? Чувствуете, что занимаете не свое место и мечтаете последовать зову души, перейдя в совершенно другой бизнес на совершенно иную должность?
- Обучение руководителей
За последние несколько лет «преподаваемые дисциплины» в обучении, как и другие услуги рынка профессионального развития, претерпели обозримые изменения.
- Психология и бизнес
Один из немногих нюансов, выгодно отличающих партизанский маркетинг — вирусный маркетинг, основанный на технологии распространении информации, слухов и молвы от человека к человеку.
- Обучение руководителей
Последовательность действий, направленных на разрешение межличностного конфликта.
- Обучение руководителей
Микеланджело был убежден, что произведение заточено в камне, а задача скульптора — извлечь его на свет. Успешные менторы придерживаются того же подхода в своем искусстве.
- Обучение руководителей
Уход руководителя может быть крайне болезненным для любой компании. Разбираемся в причинах расставания с топ-менеджерами и способах этого избежать.
- Психология и бизнес
Успешный опыт PalmOne. Взять сильный бренд, разделить его на два и не запутать при этом клиентов? Как это было до Apple, Huawei и Samsung.
- Психология и бизнес
Люди, владеющие информацией, всегда имеют больше возможностей. А владеть информацией — значит иметь хорошую память.
- Корпоративная культура
Лучший способ повлиять на других — не дать готовый ответ, а подвести к этому ответу и прийти к нему вместе в ходе беседы.
- Психология и бизнес
Размещение слоганов и коммерческих объявлений в троллейбусах, автобусах и другом наземном транспорте дешевле, чем на телевидении или в печатных изданиях.
- Психология и бизнес
Даже опытные продавцы теряются, услышав раздраженное: «Спасибо, мне это не надо!» или «Нет, я это сейчас не буду покупать». Рекомендации в статье помогут стать мастером продаж.
- Развивающая оценка
Собеседование является одним из наиболее распространенных методов отбора и оценки персонала. Процесс, требующий обязательной подготовки проводящего его сотрудника.
- Психология и бизнес
Грамотный стиль общения положительно сказывается на продуктивности. Прежде всего, это важно для менеджеров, которые работают с клиентами.
- Корпоративная культура
Имидж компании во многом зависит от того, как относятся сотрудники к своим клиентам и партнерам.
- Обучение руководителей
Чувство одиночества на рабочем месте вызывает персональное выгорание, влияет на удовлетворенность работой, а также снижает производительность. Коучинг равных как способ решить эти проблемы.
- Вовлеченность
Мотивация персонала становится мощным инструментом конкурентной борьбы и получения прибыли. Но до создания стройных систем далеко.
- Корпоративная культура
Что включает в себя корпоративная культура? Каждая культура уникальна и на ее создание влияет множество факторов, но мы выделили шесть основных общих компонентов.
- Вовлеченность
Неудовлетворенность — основная причина того, что называется «разрушением клиентов». Что служит причиной неудовлетворенности клиентов?
- Психология и бизнес
Эффективность рекламы зависит от четкой проработки портрета потребителя. Выявление «точек воздействия» влияет на мотивацию к приобретению.
- Психология и бизнес
Не деньги вдохновляют людей на трудовые подвиги, здесь требуется нечто, затрагивающее эмоциональную сферу, вызывающее ответный порыв.
- Вовлеченность
В российской провинции большинство составляют люди, которых работать не заставят ни деньги, ни власть, ни слава, потому что они им не нужны. А что нужно?
- Корпоративная культура
В России за последние годы поменялось очень многое, в том числе и понятие трудовой мотивации. В статье рассмотрены ситуации, характеризующие трудовую мотивацию сегодня.
- Обучение руководителей
На что надо обратить внимание, выбирая тренинговую компанию?
- Развивающая оценка
Всего четыре вопроса, которые используют кадровые агентства мирового уровня для того, чтобы оценить умственные способности кандидатов...
- Корпоративная культура
Уволить работника подчас не легче, чем найти ценного специалиста. Как грамотно решить этот тонкий вопрос?
- Психология и бизнес
Рекламисты в силу обстоятельств, а пиарщики по самой сути своей, все больше склоняются к продвижению типа «полюби меня» вместо прежнего «купи меня».
- Психология и бизнес
Почему два сотрудника высокого уровня, по-разному востребованы на рынке труда? Почему первый — бренд для хедхантеров, а второй — просто еще один хороший профессионал?
- Вовлеченность
Когда Ф. Герцберг исследовал источники мотивации сотрудников, он обнаружил дихотомию, которая до сих пор сбивает менеджеров с толку.
- Вовлеченность
Вторая часть классической статьи Фредерика Герцберга о теории мотивации.
В ней рассматриваются конкретные инструменты повышения мотивации.
- Вовлеченность
Представьте, что сотрудники вашей организации невероятно мотивированы: они получают удовольствие от переработок, не боятся принимать на себя ответственность.
