Игорь Ниесов
Диагностическая методика (опросник) «Ключи персонального мастерства» предназначена для оценки психологического потенциала личности, ее сильных и слабых сторон, а также зон оптимального развития. Психологический потенциал личности оценивается через анализ индивидуальных процессов восприятия и переработки информации.
Методика разработана на основе идей известного швейцарского психолога Карла Юнга, его американских последователей К.Бриггс и И.Майерс, а также основателя системного НЛП Питера Врицы. В дополнение к возможностям всемирно известного опросника Майерс-Бриггс (MBTI), методика KPMI системна — она позволяет рассмотреть личность во всей взаимосвязи и единстве ее противоречивых качеств, а не как набор фиксированных точек на шкале (психотип). Автором методики KPMI является научный коллектив компании «Психология и бизнес онлайн».
Работы над методикой начаты в 2004 году и продолжаются до сих пор. Опросник KPMI, так же, как и его прототип — опросник MBTI, позволяет выявлять особенности пополнения человеком запаса энергии (шкала экстраверсия — интроверсия), различия в способе сбора информации (шкала сенсорность — интуиция), принятии решений (шкала мышление — чувствование) и организации взаимодействия с внешним миром (суждение — восприятие). Это методика, позволяющая, в отличие от психологических типологий, рассматривать социальные проявления психологических качеств, что особенно важно для выявления поведенческих стереотипов, для практического применения методики в ситуациях оценки потенциала личности и ее развития.
Методика KPMI позволяет подходить к личности как системе, взаимодействующей с противоположными тенденциями окружающего ее мира. Уровень развития тех или иных качеств дает возможность оценить то, насколько человек способен оперировать, например, с неопределенностью или, наоборот, чувствовать себя комфортно в четко структурированной среде. Получать удовольствие от генерирования идей или, напротив, от конкретных, осязаемых результатов. Ориентироваться в принятии решений на логику и/или эмоции. По-другому, назначение методики можно определить как инструмент воссоздания индивидуального «рисунка» или «узора», отражающего уровни развития способности «управлять» ведущими противоположностями. Данный «рисунок» необходим для осознания направления гармоничного и целостного развития личности — специалиста, руководителя, успешного лидера. Одной из особенностей методики является получение пространственной модели личности, отражающей ее профиль в базовых противоположностях, а также показателей, отражающих системные характеристики личности: Объем* и Смещение*.
*«Объем» — это объем фигуры, образованной полученными индивидуальными значениями показателей. Психологически «объем» отражает величину потенциала тестируемого. То есть чем больше объем, тем большим потенциалом обладает личность. В данном случае под потенциалом понимается способность личности демонстрировать различные, в том числе противоположные типы поведения, способы принятия решения, восполнения жизненной энергии и восприятия информации. Максимальный возможный объем — 10,00.
*«Смещение» — физически отражает величину смещения фигуры относительно центра диаграммы. Психологически «смещение» отражает степень сбалансированности личности. Чем больше смещение — тем менее сбалансирована личность. Чем меньше «смещение», тем личность более гармонична и сбалансирована. Отсутствие баланса в данном случае понимается как предпочтение личностью только одного стиля поведения, способа принятия решения, восполнения жизненной энергии и восприятия информации.
Чем больше объем, тем большую гибкость может проявлять человек в своей деятельности, т.е. может демонстрировать противоположные качества в зависимости от ситуации. На приведенном рисунке фигура смещена в левый верхний угол — это и есть смещение.
Баланс в этом случае нарушен в пользу:
E — предпочтения внешних источников восполнения энергии,
F — принятия решения на основе ценностных характеристик и заботе об окружающих,
P — способности к непосредственному восприятию мира и умению реагировать на изменения,
T — принятия решений с опорой на логику,
N — и интуиции;
в ущерб:
S — восприятия мира через конкретные осязаемые факты,
J — восприятия мира посредством вынесения суждений,
I — предпочтения внутреннего источника восполнения энергии.
В настоящее время — время высоких технологий, быстрых изменений и повышения значения человеческого фактора, для руководителей — лидеров бизнеса, недостаточно развивать только одну, изначально успешную сторону личности. Ситуация требует гармоничного раскрытия. По Юнгу это возможно только путем перевода в сознание вытесненных в бессознательное противоположностей, ранее признавшихся бесполезными. Практика показывает, что для современных менеджеров чаще всего нужно развивать способность опираться на ценности и интуицию, тогда как работа с конкретными фактами и опора на рациональное хорошо развиты и уже находятся в приоритете.
Получаемое с помощью методики представление об управленческом потенциале обладает также и мотивационной функцией, поскольку демонстрирует наличный уровень развития лидерского потенциала, и одновременно предлагает приоритетное направление развития, например, с помощью целенаправленных тренингов и программ развития навыков.
Еще один вариант работы с опросником — это диагностика управленческой ситуации в подразделении. Можно провести системную оценку соответствия личности руководителя подразделению. Как видим на рисунке, руководитель и сотрудники (красная и желтая фигуры) разбалансированы по-разному. Баланс у руководителя смещен в «суждение-целенаправленность» и «опору на внутреннее», что служит основой непонимания и трудностей управления коллективом.
Тест «Ключи персонального мастерства» предназначен для определения индивидуального поведенческого стиля личности, что позволяет прогнозировать, в какой сфере деятельности личность может достигнуть мастерства, или определить, какие поведенческие паттерны необходимо развивать для достижения мастерства в избранном виде деятельности.
Для психометрического анализа первоначальной версии методики использовались протоколы свыше 600 респондентов — участников проектов компании «Психология и бизнес он-лайн». В результате анализа утвердилась избранная структура методики, а также было сокращено число вопросов теста и скорректированы формулировки некоторых вопросов.
Существующий вариант методики содержит 142 вопроса, каждый из которых имеет 2 варианта ответа, сгруппированные в 4 биполярных шкалы.
Особенностью методики является наличие 2-х типов вопросов на каждую шкалу:
— первый тип вопросы дихотомические, каждый из ответов на который имеет нагрузку на один из полюсов шкалы;
— второй тип вопросов накопительные — один вариант ответа имеет нагрузку на шкалу, а второй является нейтральным.
Второй тип вопросов введен для увеличения достоверности выявляемых поведенческих предпочтений, их наличие несколько смягчает строгую дихотомичность первоначального варианта теста и оставляет респонденту возможность продемонстрировать свою поведенческую гибкость. Стандартизация существующего варианта методики проводилась с использованием более 2000 протоколов добровольцев (взрослых работающих специалистов вразных сферах деятельности, а также свыше 600 руководителей различного уровня в возрасте от 21 до 65 лет), прошедших Интернет-версию теста на одноименном сайте.
В данном случае для проверки валидности использовался метод экспертных оценок. Задача экспертов состояла в том, чтобы наблюдать за поведением респондентов в ситуациях реальной жизни и в специально разработанном бланке наблюдений отмечать, в какой степени соответствует человеку тот или иной критерий. Для каждой шкалы были выбраны и внесены в бланк наблюдений 12-15 поведенческих критериев. Между оценками экспертов и данными теста была обнаружена значимая корреляционная связь:
Проверка надежности проводилась соответственно в 2-х направлениях:
— ретестовая надежность (выборка около 100 респондентов, период перетестирования — 21 день), самую высокую надежность показали шкалы E-I и S;
— оценка внутренней согласованности теста — внутренняя согласованность теста обуславливает ту часть ошибки, которая связана с отбором заданий — проводилась посредством расчета альфа-коэффициента Кронбаха. Данный коэффициент представляет собой оценку надежности, базирующуюся на гомогенности шкалы или сумме корреляций между ответами испытуемых на вопросы внутри одной и той же тестовой формы.
В нашем случае рассчитанный для каждой шкалы альфа-коэффициент надежности Кронбаха показал в целом хороший уровень внутренней согласованности:
Все респонденты были добровольными участниками исследования, заинтересованными в результатах — это обеспечило высокую достоверность данных тестирования.
Приведенные данные подтверждают высокое качество и эффективность методики.