Инструменты
оценки и
обратной связи

Результаты

Результаты методик оценки, данные о выполнении различных показателей деятельности типа KPI или КПЭ, собранные в единое целое, формируют комплексный портрет сотрудника. Это позволяют руководителю, тренеру или коучу оценивать эффективность, ставить задачи по развитию, планировать обучение, принимать обоснованные решения о мотивации.

Инструменты обратной связи

1
360°
Суть методики «360 градусов» заключается в том, что оценку сотрудника проводит все его рабочее окружение: руководители, подчиненные, коллеги и клиенты. Результат оценки — рейтинг свойств сотрудника (оценивается мера соответствия занимаемой должности по списку компетенций). Благодаря блоку самооценки, данный метод может быть использован в качестве источника обратной связи. Оценивают сотрудника методом 360 градусов посредством опроса его окружения: начальника, коллег, подчиненных.
2
KPMI.RU
Опросник «Ключи персонального мастерства» — это развивающая методика оценки личности, которая используется для профессионально-психологической оценки, формирования мотивации на развитие и выявления лидерского потенциала. Разработана специально для использования в бизнес-среде с целью определения индивидуального поведенческого стиля личности. KPMI помогает выявить сильные стороны и зоны развития сотрудника, прогнозировать его поведение на рабочем месте в различных ситуациях. Результаты опросника могут быть использованы также для прогнозирования ценностных и мотивационных особенностей сотрудника.
3
Выявление ценностных установок в интервью
Потенциал личности реализуется при наличии правильных установок. И наоборот, потенциал может быть не раскрыт, если убеждения человека мешают этому. Методика выявления ценностных установок в ходе интервью основана на методах трансформационного коучинга и НЛП. Она позволяет выявлять как базовые представления, так и эпистемологию базовых представлений, то есть глубинные неосознаваемые убеждения человека. Знание этих убеждений позволяет предсказать ограничения в возможности развития конкретного специалиста или руководителя, а также определить цели коучинга на изменение убеждений, если это необходимо.
4
Комплекс психодиагностики «Профессор»
Автоматизированная система психодиагностики «Профессор» — настоящая легенда среди отечественных средств психологической диагностики. В состав системы входят более 60 методик, как широко известных, так и уникальных, проверенных на больших выборках (РФ/СНГ) и подтвердивших на практике свою эффективность. Система позволяет проводить оценку психологической предрасположенности к выполнению определенной деятельности и оценку соответствия личностных качеств профилю персональных компетенций различных должностей.
5
Сервис анкетирование TEST.PSYCHO.RU
Сервис представляет собой конструктор, позволяющий создавать интернет-версии анкет, опросников и тестов для проведения дистанционной диагностики, массовых анонимных опросов, а также социальных, социально-психологических и маркетинговых исследований.

Области применения

Управление эффективностью (Performance Management)
В системе Performance Management внимание акцентируется на повышении значимости роли руководителя в оказании поддержки сотрудникам по выполнению установленных целей. Руководитель и сотрудник совместно работают над планированием, мониторингом и анализом целей работы сотрудника и его вклада в успех организации. Управление эффективностью включает в себя ежегодную оценку продуктивности сотрудника(performance review), но не ограничивается ею. А предполагает непрерывный процесс постановки целей, оценки прогресса, обеспечения коуч-поддержки сотрудника предоставления регулярной обратной связи по его работе, и дает уверенность, что сотрудник успешно движется к достижению целей в своей работе и карьере.
Персональные программы развития руководителей
Наиболее эффективно обучение, которое составлено по индивидуальной программе, учитывает личные особенности человека. Такое обучение, построенное на предварительной оценке особенностей личности, обеспечивает не только получение знаний, но и формирование «полезных привычек». Успешных руководителей отличают именно полезные привычки — в общении с подчиненными, в принятии решений и постановке задач, в контроле поручений и достижении результата. Чтобы прокачать необходимые руководителю навыки и выработать нужные привычки, не обязательно тратить время на многочасовой тренинг. Важнее мотивация, предоставление адресной информация, регулярные упражнения, контроль исполнения индивидуальных заданий. Все эти элементы содержит в себе новый вид обучения в формате «микро–обучения».
Бережливое производство
Внедрение концепции управления «Бережливое производство», основанной на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь, предполагает изменение ментальности и формирования определенной культуры. Без изменений в головах людей невозможны изменения в процессах. Внедрение инструментов оценки и непрерывной обратной связи, постановка смарт–задач и отслеживание learn–проектов для мотивации и контроля — обязательный элемент успешного внедрения технологии «Бережливого производства».
Кадровый резерв
Кадровый резерв — это специально подготовленные работники, которые по своим профессиональным и личным качествам с учетом необходимости могут быть выдвинуты на вышестоящие должности. Работа с кадровым резервом заключается в том, чтобы выявлять талантливых и потенциальных работников и развивать их на рабочем месте, которое они сейчас занимают, используя их как проводников изменений и ресурс для развития организации. В выявлении и развитии таких сотрудников задача оценки и непрерывной обратной связи становится одной из важнейших.