Харизма лидера в бизнесе. Часть II

Радислав Гандапас

ДИРЕКТОР, БУДЬ СВЕРХЧЕЛОВЕКОМ!

Понятно, что люди идут за лидером. Но за кем они пойдут в зону дискомфорта, опасности? За тем, кто обеспечит им безопасность. А какой человек может обсеспечить безопасность в ситуациях сверхопасности? Сверхчеловек. Супермен, по-английски. Это уже не человек. Это почти бог. В чем может заключаться «сверхчеловечность» харизматика? У каждого супермена есть какая-либо сверхвозможность.

Бытует расхожее заблуждение, что талантливый человек талантлив во всем. Практика этого не подтверждает. Но заблуждение живет. Таким образом, любая уникальность, способность, недоступная другим, может стать мифообразующим фактом для харизматика.

Что это может быть за уникальность?
  • Уникальная, неповторимая внешность. Необычайная физическая сила.
  • Необычное имя, фамилия, отчество
  • Увлечение необычным, уникальным видом спорта, желательно связанного с риском.
  • Умение играть на необычном музыкальном инструменте.
  • Даже способность выпить в один присест шесть литров пива может стать основанием для признания сверхвозможностей. Тут нет оценок, главное – сам факт.
  • Логично продолжить этот ряд выкуриванием двух пачек сигарет в день, или выпиванием за рабочий день не менее десяти чашек кофе.
  • Способность работать в нечеловеческом режиме, когда уже никто не выдерживает. Годами ходят истории о шефах, которые приходят на работу первыми, а уходят последними.
  • Способность подолгу не спать. Вспоминается Наполеон, якобы спавший три часа в сутки, Сталин, окно в кабинете которого горело круглосуточно.
  • Умение делать несколько дел одновременно. Александр Македонский, который, якобы, мог писать, читать, слушать и декламировать одновременно.
  • Уникальная память. Способность запоминать большие массивы текста, едва пробежав глазами. Или память на лица, имена. Тот же Наполеон, как говорят, знал всех (!) солдат своей армии в лицо. Для справки могу сказать, что такой фокус демонстрируют иногда руководители компаний. Попадется им на глаза чье-либо личное дело. При встрече в лифте с этим человеком, руководитель здоровается с ним за руку, обращается по имени, спросит о здоровье супруги Татьяны и успехах сына-первоклассника. Опупевший подчиненный проезжает свой этаж. А, найдя свой кабинет, берется транслировать эту мифообразующую историю. Будучи повторен раз пять за квартал этот фокус закрепляет за директором миф и фокус показывать больше нет нужды.
  • Странность, необычные привычки и жизненные принципы. Ездит, например, на «Волге», хотя может себе позволить любую машину. Вегетарианец. Не пользуется кредитами, объясняя это какой-то фразой из Библии.
  • Необычайная интуиция. Всегда знает, с каким потенциальным партнером стоит иметь дело, а с каким – нет, какой проект будет работать, а какой прогорит. И даже на бытовом уровне. В последний момент перенес поездку и сдал билет. Самолет разбился.


Если модель формирования имиджа сверхчеловека ясна, вы можете придумать и свой вариант. Но не нужно слишком много сверхвозможностей. Достаточно одной-двух и можете поставить галочку – этот пункт харизматического мифа готов. Подумайте сейчас, что вы можете предъявить.

ДИРЕКТОР, ПРОЙДИ ЧЕРЕЗ СМЕРТЬ!

Сегодня мы продолжаем разговор о харизматическом мифе – наборе историй о жизни харизматического лидера, которые слагают не обязательно после его смерти, но и при жизни. Жизнь его и является фактологической основой для мифологии, однако, в мифе, как вы знаете, эти события приобретают мистический оттенок, часть их драматизируется, часть замалчивается. И все они в сумме позволяют составить картину только подтверждающую предположение: перед нами необычный человек.

Что, если я сейчас спрошу тебя, изнеженный офисным микроклиматом читатель, приходилось ли тебе пройти через смерть? Вряд ли ты кивнешь забинтованной головой и нахмуришь испещренный шрамами лоб, перенесясь мыслями в те роковые минуты. Скорее замотаешь гладковыбритым подбородком и поплюешь через левое накладное плечо от Kenzo. А напрасно. Можешь кивнуть, если:
  • Ты побывал в автокатастрофе
  • Тонул
  • Был, хоть и недолго в тюрьме (КПЗ)
  • Был под обстрелом
  • Был взят в плен
  • Был заложником
  • Тебе угрожали оружием
  • Ты получал письменные или устные угрозы
  • Участвовал в разборках с криминалом (надеюсь, не на стороне криминала)
  • Служил в армии в неспокойном регионе в неспокойное время
  • Твоей матери предсказывали, что она не сможет забеременеть, или не сможет родить, а она, как видишь, родила
  • Ты родился мертвым, но тебя откачали
  • Был в реанимации
  • Перенес тяжелую операцию
  • Перенес тяжелую болезнь, которая могла кончиться летальным исходом
  • Наконец, ты просто шел по улице, остановился завязать шнурок и в эту секунду на то место, где ты должен был бы находиться, упал молоток
  • Замерзал во льдах, засыхал в пустыне, заблудился в лесу, но кто-то, случайно проходя мимо спас, отогрел, отпоил, вывел к людям…
Вот что значит «пройти через смерть». Всего лишь. Но этот факт, через который, по моей статистике, прошли 70% взрослых людей, почему-то в случае с харизматиками приобретает решающее значение. Перед нами человек необычный, которому судьба сохранила жизнь. Значит, он был ей нужен.

В мифах о харизматических личностях мы встречаем истории о чудесном избежании неминуемой смерти. Или о том, как смерть прошла стороной, прихватив тех, кто был рядом.

Поскольку визуальная часть имиджа легко предъявляется, будет очень хорошо, если факт преодоления смерти отразится на внешности харизматика. Шрамы, ожоги, одноглазость, беспалость – все работает на это. Известны случаи, когда харизматическая личность не предъявляла факта своей биографии, в котором присутствовал бы факт преодоления смерти. Но на теле его на пикнике подчиненные смогли увидеть глубокие шрамы. Через время в компании появилась история о страшной переделке, из которой наш герой чудом вышел живым. В финале этой истории слушающим предлагалось не задавать вопросов самому герою, ибо из скромности он об этой истории не рассказывает, да и она травматична для него, ибо погибли его друзья. Вот такой народный эпос.

В качестве инвалидов харизматического труда мы без труда вспомним беспалого Ельцина, одноглазого Кутузова, дерматологически несовершенного Ющенко, полунеподвижного Рузвельта.

Тело – отличный носитель вещественных доказательств. Но если ваше тело безупречно, подойдут просто фотоснимки. Не обязательно искореженный металл. Можно предъявить и просто снимок «на фоне той самой машины, ну вы знаете…». Зажигалка, сделанная из патрона, или патрон на брелоке могут являться косвенным вещдоком присутствия на войне. Орденская планка, значок, «та самая пуля», кусочек чего-то, - предъявляйте, что есть. В музеях пылятся простреленные шинели. Недаром.

ЧТО ДАЕТ ХАРИЗМА?

Мы с вами начали освоение харизматики с харизматического мифа. Как вы уже поняли, многое придет изменить в себе, провести большую работу по формированию и трансляции своего харизматического мифа. А зачем? Что дает харизма?

В первую очередь, харизма лигитимизирует власть. Ведь власть и строка в визитной карточке «коммерческий директор» - не одно и то же. Можно быть руководителем по должности и не обладать властью, а можно не иметь никакой должности, но иметь власть. И власть эта работает до тех пор, пока подчиненные признают за руководителем право на нее.

Когда я служил в армии, бывали случаи, когда получивший звание сержанта и должность командира расчета, ничего не мог поделать с солдатами. Спасало только, если он заручался поддержкой одного из солдат, обладавшего авторитетом, харизмой. Грамотные командиры именно таких и должны были назначать сержантами. Но им не хватало профессионализма.

Когда я был подростком, предводителем во дворе был некто Саша по прозвищу Остап. Понятно, что шайка подростков во дворе – не армейский взвод и даже не производственный коллектив. Но власть Остапа над нами была абсолютной и для нас лигитимной. Мы сами признали его право на эту власть. Повинуясь этой власти я выкурил первую сигарету, попробовал водку и даже один Новый год встретил под открытым небом. Он во многом повлиял на мою картину мира. Я говорю только о себе, но таких как я, было десятка два подростков. Такова сила харизмы. Она дает право на власть и признает право харизматика повелевать, обязывает подчиняться.

Во-вторых, харизма снижает критичность в оценке самого харизматика и его поступков. Более того, ошибки и неблаговидные поступки лидера могут оцениваться и оцениваются не только, как «не слишком негативные», а даже как позитивные. Повышение голоса, рукоприкладство, хулиганство рассматриваются в этом случае, как экстравагантное, неординарное поведение, только укрепляющее влияние. Наверняка, вам приходилось сталкиваться с ситуациями, когда подобное поведение объяснялось, как правильное и даже полезное для всех. По большому счету, даже уголовный кодекс к харизматичным лидерам применяется не так, как к остальным людям.

В-третьих, харизма повышает авторитет. В том смысле, что позволяет отдавать распоряжения и добиваться их выполнения без объяснения важности и необходимости этого действия. Без включения дополнительных механизмов мотивации. В том смысле, что мировоззрение харизматика принимается, как наиболее адекватное и наследуется адептами. В том смысле, что поступки харизматика вызывают желание подражать и «соответствовать».

Нужна ли харизма руководителю? Нужна. Особенно во времена кризисные. Особенно во времена, когда руководитель действует в условиях недостаточности информации для принятия решений. Особенно во времена, когда нужно действовать вопреки своим личным целям и интересам. То есть, почти всегда.
www.radislavgandapas.com