СЛУЖИ ЛЮДЯМ, БУДЬ АСКЕТОМ
Вопрос цели и миссии человека является основополагающим в его идентификации, как харизматика. Но сначала нам нужно договориться о терминах. Если мы спрашиваем человека о его целях, мы чаще всего слышим фразы, начинающиеся словами: «через столько-то лет я хочу иметь…», «к стольки-то годам достигнуть…», «быть назначенным…» ну и так далее. Все эти цели сформулированы в значениях «Брать, получать, иметь». Нам известен и другой вид целей, формулируемых в значениях «Давать». «Дать моим сотрудникам возможность…», «Хочу по посту мэра обеспечить человеческие условия…», «Спасти мир». Мы договоримся, что словом «миссия» мы будем называть именно это.Представьте себе весы. Одну чашу назовем условно «Брать», другую, условно «Давать». В системе представлений о харизматическом лидере должен быть дисбаланс, при котором чаша «Давать» перевешивает. То есть, адепты харизматика должны быть убеждены, что их лидер живет для реализации некоей миссии, предназначения, суть которого – польза для общества, окружения.
Перед ним стоит задача двоякая – фактами своей жизни разгружать чашу «Брать» и нагружать чашу «Давать». Начнем с первой.
- Аскетический образ жизни. Вспомните наш разговор о структурах, возглавляемых харизматиками. В Армии командиры носят простую одежду, довольствуются малым. Особенно во время боевых действий. В церкви нищета – основа жизни духовенства. Даже в криминале понятия предписывают вору в законе жизнь без собственности. Наполеон спит на солдатской походной кровати. И даже, взяв Москву и разместившись в опочивальне императора Александра, не прыгает на царской пятизвездочной перине, а просит установить ему провонявшую в походах привычную жесткую кроватку. В бизнесе лидеры в сложные для компании времена одеваются проще, декларируют, что в течение сложного периода будут себе начислять зарплату, например в 1$ и т.п.
- Отказ от излишеств, предметов роскоши. Этот пункт очень обманчив. Мерседес может быть очень дорогим, но может не восприниматься, как излишество, предмет роскоши. А «Hammer» - более дешевая машина, - может. И воспринимается. Очень дорогие часы могут не выглядеть броско и не будут так восприниматься. А недорогие, усыпанные поддельными камнями – будут. Вспомните заверения Ельцина о том, что и после избрания президентом он продолжит перемещаться по городу в «Москвиче». Некий весьма состоятельный предприниматель в Рязани имеет причуду ездить хоть и с шофером, но на «Волге». Ни за что не соглашается пересесть на представительскую иномарку.
- Прием простой пищи. Организация питания, при котором руководитель питается вместе со всеми, или, во всяком случае, тем же, что и его подчиненные. Офицеры обязаны хотя бы время от времени принимать пищу в солдатской столовой. Сталин, как гласит молва, всю жизнь питался гречневой кашей и котлетами.
- Отказ от привилегий. Ленин несет бревно вместе со всеми участниками первого коммунистического субботника. Сталин носит простой мундир. Наполеон греется у солдатского костра. Командир идет под пули в первых рядах. Руководитель компании становится на выставочные стенд вместе со стендистами, или в авральный период сам отвечает на звонки потенциальных клиентов. Впрочем, все это напоказ и ненадолго.
Дисбаланс в сторону чаши «Брать» разрушает Харизматический образ. Ибо люди, идущие за лидером, независимо от религиозных убеждений, считают, что он живет для реализации некоего предназначения. И если он занят удовлетворением своих потребностей, то что-то тут не так.
Именно это обстоятельство используется технологами для коррекции общественного мнения в отношении тех или иных персон. После «Норд-Оста» прошел по каналам псевдодокументальный фильм о виллах, которые, якобы, завели себе чеченские полевые командиры на юге Франции, а так же о их многомиллионных счетах в швейцарских банках. В программе «Человек и закон» неугодный власти региональный чиновник берется за жабры за купленную служебную иномарку. Ничего противозаконного в этом нет, но на фоне тыканья телезрителя в разбитые дороги и невыплаченные пенсии, это производит впечатление, результатом которого становится смещение этого чиновника под молчаливое одобрение масс. Американские войска, вошедшие в Ирак, предъявили нам не заводы по производству оружия массового поражения и не пыточные камеры. Хотя именно они были заявлены, как причина войны. Нам были предъявлены богатые дворцы Саддама и резные кровати, меховые тапочки и золотой унитаз. В этом нет ничего преступного, но именно это существенно смещает баланс в сторону «брать» и лидер для нас утрачивает не только харизму, но и само лидерство. Подойдут тут и девочки в сауне, и дочка в лондонском вузе, и просто обнародование содержания декларации о доходах.
Что нам дает это понимание?
Во-первых, если вы пошли (или уже идете) по этому пути, то всегда помните и соблюдайте этот дисбаланс, разгружая одну чашу и подгружая другую.
Во-вторых, помните, что изменение этого баланса в сторону «брать» может быть использовано вашими противниками для разрушения вашего харизматического влияния на коллектив.
В-третьих, вы сами можете использовать этот инструмент для разрушения чьего-либо влияния. Конечно, не вы должны стать источником информации – прослывете ябедой и кляузником. Хорошо бы, чтобы это как-то «само узналось». Как – сами знаете.
СЛУЖИ ЛЮДЯМ, БУДЬ АСКЕТОМ - 2
В прошлом выпуске мы говорили о важности дисбаланса брать-давать в имидже харизматика в сторону давать. Сейчас, когда я сижу у компьютера, Людмила Гурченко пытается выиграть BMW в очередной телевизионной лотерее. Увидеть Гурченко в этой машине и ничего страшного не произойдет. Как не вредит харизматику сам лимузин. Вредит его отношение к лимузину. Вредит имиджу Гурченко не сама машина, а то, как старательно она отгадывает цифры и буквы. Но как быть? А, например, как зачастую и бывает, еще до начала игры заявить о том, что в случае победы выигрыш будет передан детскому дому, например. Машину можно и выиграть и проиграть, но имидж выиграет в любом случае.
Есть в Одессе такой мануальный терапевт. Александр Александрович Унанов. О нем ходят легенды. Будто он за несколько сеансов поднимает на ноги приговоренных больных. Понятно, что к нему не ослабевает поток пациентов. Но на коммерческих условиях он принимает всего два-три раза в неделю. И не в своем особняке, или собственном медицинском центре, а в обычной, хоть и в двух шагах от Дерибасовской, но самой простой районной поликлинике. В остальные дни и часы работает с поликлиническими больными по направлению. Бесплатно, разумеется. Но даже в те дни, которые ему выделило начальство для приема посетителей «с улицы», нет никаких касс, прайсов и тому подобного. Заходят все в порядке живой очереди и после лечебного сеанса хочется задать вопрос «Сколько?». Доктор никогда не отвечает на него. Знаком он показывает – «Сколько сами решите». Кто-то копеечку положит, кто-то несколько тысяч. Не вредит имиджу доктора то, что доход его побольше будет, чем у руководителей многих бизнес-структур. Повредило бы отношение к этому доходу. Имидж!
Страшное явление – участник тренинга, в котором его поразила сама личность тренера, уйдя, было, - возвращается, чтобы задать тренеру последний вопрос. И застает сцену, как тренер получает гонорар от организаторов и пересчитывает его. Участник понимает, что вопросов у него больше нет, а личность тренера, только что так восхищавшая его, уже не привлекает и не интересует. Но почему? Понятно ведь, что тренер, как и все, работает за деньги. А вот чего глаза не видят, то сердце не тревожит. Будьте осмотрительны, предъявляя те или иные стороны вашей жизни. Все они формируют систему мнений, представлений и заблуждений о вас, которые в совокупности и составляют Имидж.
В нескольких городах оппозиция использовала один и тот же прием в точности. Когда в городе начинались работы по укладке тротуаров специальной плиткой, распространялся слух, что завод по производству тротуарной плитки принадлежит мэру (или его зятю, например). И камешек с чаши «давать» красиво перелетал на чашу «брать».
Во время первой масштабной кампании «Украина без Кучмы» велась мощная пиар-работа. В результате которой вполне здоровые и умные люди в Киеве на вопрос, а чем Кучма не угодил Украине, отвечали, в частности, что он построил себе в каждом городе по дворцу. Зачем Леониду Кучме дворец в Черновцах или даже в Донецке – понять никак нельзя. Ну да это ладно. Мне захотелось, чтобы мне показали хоть один дворец Кучмы. Или дали адрес. Или карту с отмеченной точкой – хочу увидеть своими глазами. Ан нет такой карты, нет такого адреса. В отчаянии меня повели на Андреевский спуск и показали дом, в котором боковая стена глухая, и лишь на четвертом этаже есть одно окно. Меня это не удивило. Подобных домов я видел немало. Однако это непростое окно, как оказалось. Мне пояснили, что квартира принадлежала Кучме, а окно повелела прорубить его жена, чтобы было видно Андреевскую церковь. Не знаю, действительно ли так набожна жена Леонида Даниловича. Но нас интересует не это, а прием, которому тысячи лет. Нам предъявляют объект и историю с ним связанную. Поскольку объект мы видим своими глазами, история воспринимается как истинная. Таких примеров вы сейчас и сами вспомните немало – святые мощи, гвоздь с креста Спасителя, ручка, которой был подписан тот самый договор и так далее. Хочется особо отметить – этот прием используется как для подтверждения вымышленных историй, так и для истинных.
Дело обстоит даже тоньше, чем можно предположить. Немаленький камень может положить на чашу «Брать» излишняя забота о своей внешности. Не просто хороший внешний вид, а именно явная забота. Бывает достаточно показать, как герою делают педикюр или как он загорает в солярии и нарождающейся харизме привет. Мы часто видим этот прием в действии в голливудских фильмах. Впрочем, понаблюдайте и за жизнью.
В прошлом выпуске мы говорили о важности дисбаланса брать-давать в имидже харизматика в сторону давать. Сейчас, когда я сижу у компьютера, Людмила Гурченко пытается выиграть BMW в очередной телевизионной лотерее. Увидеть Гурченко в этой машине и ничего страшного не произойдет. Как не вредит харизматику сам лимузин. Вредит его отношение к лимузину. Вредит имиджу Гурченко не сама машина, а то, как старательно она отгадывает цифры и буквы. Но как быть? А, например, как зачастую и бывает, еще до начала игры заявить о том, что в случае победы выигрыш будет передан детскому дому, например. Машину можно и выиграть и проиграть, но имидж выиграет в любом случае.
Есть в Одессе такой мануальный терапевт. Александр Александрович Унанов. О нем ходят легенды. Будто он за несколько сеансов поднимает на ноги приговоренных больных. Понятно, что к нему не ослабевает поток пациентов. Но на коммерческих условиях он принимает всего два-три раза в неделю. И не в своем особняке, или собственном медицинском центре, а в обычной, хоть и в двух шагах от Дерибасовской, но самой простой районной поликлинике. В остальные дни и часы работает с поликлиническими больными по направлению. Бесплатно, разумеется. Но даже в те дни, которые ему выделило начальство для приема посетителей «с улицы», нет никаких касс, прайсов и тому подобного. Заходят все в порядке живой очереди и после лечебного сеанса хочется задать вопрос «Сколько?». Доктор никогда не отвечает на него. Знаком он показывает – «Сколько сами решите». Кто-то копеечку положит, кто-то несколько тысяч. Не вредит имиджу доктора то, что доход его побольше будет, чем у руководителей многих бизнес-структур. Повредило бы отношение к этому доходу. Имидж!
Страшное явление – участник тренинга, в котором его поразила сама личность тренера, уйдя, было, - возвращается, чтобы задать тренеру последний вопрос. И застает сцену, как тренер получает гонорар от организаторов и пересчитывает его. Участник понимает, что вопросов у него больше нет, а личность тренера, только что так восхищавшая его, уже не привлекает и не интересует. Но почему? Понятно ведь, что тренер, как и все, работает за деньги. А вот чего глаза не видят, то сердце не тревожит. Будьте осмотрительны, предъявляя те или иные стороны вашей жизни. Все они формируют систему мнений, представлений и заблуждений о вас, которые в совокупности и составляют Имидж.
В нескольких городах оппозиция использовала один и тот же прием в точности. Когда в городе начинались работы по укладке тротуаров специальной плиткой, распространялся слух, что завод по производству тротуарной плитки принадлежит мэру (или его зятю, например). И камешек с чаши «давать» красиво перелетал на чашу «брать».
Во время первой масштабной кампании «Украина без Кучмы» велась мощная пиар-работа. В результате которой вполне здоровые и умные люди в Киеве на вопрос, а чем Кучма не угодил Украине, отвечали, в частности, что он построил себе в каждом городе по дворцу. Зачем Леониду Кучме дворец в Черновцах или даже в Донецке – понять никак нельзя. Ну да это ладно. Мне захотелось, чтобы мне показали хоть один дворец Кучмы. Или дали адрес. Или карту с отмеченной точкой – хочу увидеть своими глазами. Ан нет такой карты, нет такого адреса. В отчаянии меня повели на Андреевский спуск и показали дом, в котором боковая стена глухая, и лишь на четвертом этаже есть одно окно. Меня это не удивило. Подобных домов я видел немало. Однако это непростое окно, как оказалось. Мне пояснили, что квартира принадлежала Кучме, а окно повелела прорубить его жена, чтобы было видно Андреевскую церковь. Не знаю, действительно ли так набожна жена Леонида Даниловича. Но нас интересует не это, а прием, которому тысячи лет. Нам предъявляют объект и историю с ним связанную. Поскольку объект мы видим своими глазами, история воспринимается как истинная. Таких примеров вы сейчас и сами вспомните немало – святые мощи, гвоздь с креста Спасителя, ручка, которой был подписан тот самый договор и так далее. Хочется особо отметить – этот прием используется как для подтверждения вымышленных историй, так и для истинных.
Дело обстоит даже тоньше, чем можно предположить. Немаленький камень может положить на чашу «Брать» излишняя забота о своей внешности. Не просто хороший внешний вид, а именно явная забота. Бывает достаточно показать, как герою делают педикюр или как он загорает в солярии и нарождающейся харизме привет. Мы часто видим этот прием в действии в голливудских фильмах. Впрочем, понаблюдайте и за жизнью.
КАРЛСОНЫ И БЭТМЕНЫ БИЗНЕСА
«Только человек,
который внушает надежду,
может повести за собой»
Наполеон Бонапарт
Я мог бы выбрать и другую метафору: «Боги и герои», «Императоры и самураи», «Патриции и гладиаторы»… Все это было бы справедливо. Чуть позже я объясню, что здесь делает эпиграф из Наполеона. А пока разберемся, в чем разница между этими двумя категориями.
Социуму нужны герои, самураи, гладиаторы. Социум превозносит их, пиарит, порождает желание подражать. Вспомните, какие идеалы прививали вам в школьные годы: буревестник, Данко, Гастелло… Герои жертвуют собой и благодарное общество чтит их… э-э-э посмертно. Ничего удивительного, что у нас сформировалось отношение к любому делу именно такое: похвально и достойно гордости «упахиваться» на работе, ломать руки-ноги, занимаясь спортом, умирать от любви. Может ли такое поведение внушать надежду? Может ли человек, ведущий себя подобным образом повести за собой? Ответ очевиден – нет!
Замечено, что женщина для серьезных отношений выбирает партнера, не того, кто геройствует перед ней и подставляет голову. Мужем ее не станет тот, кто пытается произвести впечатление, прыгая с моста или затевая драку в кинотеатре. Он получит сиюминутное поощрение взглядом, поцелуем или ночью страсти. Но строить с ним долговременные отношения опасно. Он не внушает надежды. Ведь в подобной переделке он может лишиться здоровья или жизни. Значит, идти с ним по жизни не стоит. А стоит пойти с тем, как ни парадоксально, кто бережет себя. У него есть будущее. И у нее будет.
«Толпа, как женщина», - сказал тот же Наполеон. И она тоже идет за тем лидером, который бережет себя, который стоит в стороне от максимального риска, который если и рискует, то не собой. Полагаю, связь с харизмой здесь очевидна. В одном из первых номеров журнала «Коммерческий директор» мы определяли харизму, как способность повести за собой в зону дискомфорта, самому оставаясь в зоне наибольшего комфорта. Буревестник, Данко и Гастелло – не Харизматики. Не Харизматики и принцесса Диана, Джеймс Бонд и Бэтмен. Все они – герои, самураи, гладиаторы.
А кто же харизматик? Карлсон!!! Он любит и бережет себя, и все вокруг любят и берегут его. Есть ли будущее у Карлсона? Есть. Есть ли будущее у Бэтмена? Нет. Любить Бэтмена трудно, любовь к нему опасна. Но его уважают, его почитают. Уважают, пока он готов ежедневно приходить на помощь и жертвовать собой. Но представьте, что в неравной схватке с коварным противником Бэтмен покалечился и оказался прикован к постели. Каковы перспективы? Нищее прозябание в безвестности и одиночестве. Возможно ли подобное у Карлсона? Вряд ли.
Мы могли бы продолжить это сравнение, но вы способны сделать это и сами, пересмотрев фильмы о суперменах и перечитав «Карлсон, который живет на крыше». Хотите быть харизматичными, хотите иметь будущее и вести за собой – не ведите себя, как Бэтмен, будьте Карлсонами. Отдаляйте от себя риски, не губите здоровье вредными привычками и трудоголизмом, стройте планы на будущее, уходите от пустых сиюминутных романчиков (удела суперменов и женщин-вамп) к прочным отношениям, основанным на любви и верности, стройте и обустраивайте жилище «навырост», занимайтесь своим здоровьем, ходите на фитнес, йогу, бальные танцы, наконец. Получайте образование на перспективу, стройте карьеру, формируйте круг друзей, а не приятелей. Отдыхайте, делайте накопления, мечтайте. И помните: харизма – это способность повести за собой. За вами пойдут только если увидят, что у вас есть будущее. Жены и мужья, дети и партнеры по бизнесу, коллеги и подчиненные должны видеть – вы собираетесь жить долго. Долго и счастливо.
Социуму нужны герои, самураи, гладиаторы. Социум превозносит их, пиарит, порождает желание подражать. Вспомните, какие идеалы прививали вам в школьные годы: буревестник, Данко, Гастелло… Герои жертвуют собой и благодарное общество чтит их… э-э-э посмертно. Ничего удивительного, что у нас сформировалось отношение к любому делу именно такое: похвально и достойно гордости «упахиваться» на работе, ломать руки-ноги, занимаясь спортом, умирать от любви. Может ли такое поведение внушать надежду? Может ли человек, ведущий себя подобным образом повести за собой? Ответ очевиден – нет!
Замечено, что женщина для серьезных отношений выбирает партнера, не того, кто геройствует перед ней и подставляет голову. Мужем ее не станет тот, кто пытается произвести впечатление, прыгая с моста или затевая драку в кинотеатре. Он получит сиюминутное поощрение взглядом, поцелуем или ночью страсти. Но строить с ним долговременные отношения опасно. Он не внушает надежды. Ведь в подобной переделке он может лишиться здоровья или жизни. Значит, идти с ним по жизни не стоит. А стоит пойти с тем, как ни парадоксально, кто бережет себя. У него есть будущее. И у нее будет.
«Толпа, как женщина», - сказал тот же Наполеон. И она тоже идет за тем лидером, который бережет себя, который стоит в стороне от максимального риска, который если и рискует, то не собой. Полагаю, связь с харизмой здесь очевидна. В одном из первых номеров журнала «Коммерческий директор» мы определяли харизму, как способность повести за собой в зону дискомфорта, самому оставаясь в зоне наибольшего комфорта. Буревестник, Данко и Гастелло – не Харизматики. Не Харизматики и принцесса Диана, Джеймс Бонд и Бэтмен. Все они – герои, самураи, гладиаторы.
А кто же харизматик? Карлсон!!! Он любит и бережет себя, и все вокруг любят и берегут его. Есть ли будущее у Карлсона? Есть. Есть ли будущее у Бэтмена? Нет. Любить Бэтмена трудно, любовь к нему опасна. Но его уважают, его почитают. Уважают, пока он готов ежедневно приходить на помощь и жертвовать собой. Но представьте, что в неравной схватке с коварным противником Бэтмен покалечился и оказался прикован к постели. Каковы перспективы? Нищее прозябание в безвестности и одиночестве. Возможно ли подобное у Карлсона? Вряд ли.
Мы могли бы продолжить это сравнение, но вы способны сделать это и сами, пересмотрев фильмы о суперменах и перечитав «Карлсон, который живет на крыше». Хотите быть харизматичными, хотите иметь будущее и вести за собой – не ведите себя, как Бэтмен, будьте Карлсонами. Отдаляйте от себя риски, не губите здоровье вредными привычками и трудоголизмом, стройте планы на будущее, уходите от пустых сиюминутных романчиков (удела суперменов и женщин-вамп) к прочным отношениям, основанным на любви и верности, стройте и обустраивайте жилище «навырост», занимайтесь своим здоровьем, ходите на фитнес, йогу, бальные танцы, наконец. Получайте образование на перспективу, стройте карьеру, формируйте круг друзей, а не приятелей. Отдыхайте, делайте накопления, мечтайте. И помните: харизма – это способность повести за собой. За вами пойдут только если увидят, что у вас есть будущее. Жены и мужья, дети и партнеры по бизнесу, коллеги и подчиненные должны видеть – вы собираетесь жить долго. Долго и счастливо.
